Свердловская прокуратура запустила горячую линию по вопросам изменения условий кредита
21.03.2022
Прокуратура Свердловской области организовала горячую линию для защиты прав физлиц — заёмщиков банков. Уральцы могут сообщать по телефону о незаконных изменениях условий кредита, в том числе процентной ставки.
Обращения от граждан принимаются по номеру (343) 376-82-61. Горячая линия запущена также для тех, кому банки отказали в реструктуризации кредита (ипотеки), начислили пени или назначили штрафы. В обращении свердловчанам необходимо указывать адрес проживания, контактный телефон и наименование кредитной (некредитной) организации.
Обратиться также можно лично в прокуратуру Свердловской области по адресу: г. Екатеринбург, ул. Московская, 21. Или через интернет-приёмную прокуратуры области на Едином портале прокуратуры РФ.
"По всем поступившим обращениям прокуратурой области будут организованы проверочные мероприятия. В случае выявления нарушений закона будут незамедлительно приняты исчерпывающие меры прокурорского реагирования, обеспечивающие реальное устранение нарушений прав жителей Свердловской области", — рассказали в пресс-службе областной прокуратуры.